রেফারেন্স

99ap-র শর্তাবলী ও ব্যবহারের নিয়মাবলি

আমাদের শর্তাবলী স্পষ্ট করে দেয় কিভাবে আপনি 99ap-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন। আপনার জমা ও উত্তোলন প্রধানত bKash, Nagad আর Rocket-এর মাধ্যমে হয়, যেগুলো বাংলাদেশি মোবাইলে দ্রুত কাজ করে। এখানে সমস্ত শর্ত বাংলাদেশি আইন অনুসারে প্রযোজ্য।

bKash সমর্থিত পেমেন্টNagad এর নিরাপদ লেনদেনRocket দিয়ে সহজ উত্তোলনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
99ap 99ap-র শর্তাবলী ও ব্যবহারের নিয়মাবলি
সহায়তা পদ্ধতি

আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার জন্য 99ap-এর সহায়তা পথ

সমস্যায় পড়লে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর জন্য আমাদের সহায়তা চ্যানেল সক্রিয়। মোবাইল অথবা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট ব্যবহার করতে পারেন সকাল ১০টা থেকে রাতে ১০টা পর্যন্ত। ইমেল মাধ্যমে যোগাযোগের জন্য support@99ap যেখানে আমরা বাংলা এবং ইংরেজি দুই ভাষায় সাড়া দিই। টেলিমessaging-এর জন্য WhatsApp নম্বরেও বেলা সাড়ে ৯টা থেকে সন্ধ্যা ৮টা পর্যন্ত সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সকাল ১০-র থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত সরাসরি সমাধান পাবেন।
ইমেল সাপোর্ট support@99ap-এ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
WhatsApp সহায়তা দুপুর ৯:৩০ থেকে সন্ধ্যা ৮টা পর্যন্ত যোগাযোগ সম্ভব।
দায়িত্ব ও সুরক্ষা

99ap-তে শর্তাবলীর অধীনে ডেটা ও সিকিউরিটি ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে SSL সাংকেতিকরণ দিয়ে রক্ষা করি। আপনি যখন লগইন করবেন, ৯৯এপ আপনাকে মোবাইলে পাঠানো এককালীন পাসওয়ার্ড দিয়ে যাচাই করবে। কুকিজ ব্যবহার করা হয় সেশনের সুবিধার জন্য। আপনার অটো লগআউট মোবাইল এবং ডেস্কটপ ব্রাউজারে প্রত্যেক সেশন শেষে ঘটে। অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণ হয় বিশ্লেষণ, নিরাপত্তা ও আইনি প্রয়োজন অনুসারে, এবং আপনি যে কোনো সময় আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

ডেটা নিরাপত্তা

SSL সাংকেতিকরণ এবং মোবাইল OTP যাচাই নিয়ে কাজ করি।

কুকিজ ব্যবহারের নীতি

সেশনের সুবিধার্থে ব্রাউজারে সীমিত কুকিজ রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

অটোমেটেড লগআউট শেষ করে নিরাপত্তা বজায় রাখা হয়।

তথ্য সংশোধন

সহায়তার মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করানো যায়।

99ap শর্তাবলী সম্পর্কিত আপনার সাধারণ প্রশ্নসমূহ

আপনি অবশ্যই বয়স, অবস্থান ও আইনি যোগ্যতা পূরণ করবেন; এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলন করবেন। ব্যবহার নীতি অনুযায়ী কোনও বেআইনি কার্যকলাপে অংশ নেওয়া নিষেধ।

ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয়, মোবাইল OTP যাচাই হয় লগইনের সময়, এবং সব সেশনের শেষে অটোমেটেড লগআউট থাকে।

আপনি bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ থেকে প্রদত্ত নম্বর এ টাকা পাঠাবেন, তারপর অর্ডার নিশ্চিতকরণের জন্য মেইল বা চ্যাটে যোগাযোগ করে যাচাই করবেন।

আমরা নিয়মিত আমাদের শর্তাবলী আপডেট করি। যে কোনো বড় পরিবর্তন হলে লকইন হওয়ার আগেই আপনাকে নোটিফাই করা হবে যাতে আপনি সমঝোতা করতে পারেন।

শর্তাবলীর যেকোনো নিয়ম ভঙ্গ করলে, যেমন লাইসেন্সবিহীন কর্মকাণ্ড বা অসৎ লেনদেনের ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট সীমিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

আপনি 99ap-এ terms-conditions পৃষ্ঠায় বিস্তারিত শর্তাবলী পড়তে পারবেন, যেটি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সহজে প্রবেশযোগ্য।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।